Preguntas Frecuentes

¿Aceptan reembolsos o cambios?

No. Todas las ventas son finales.
No ofrecemos reembolsos ni cambios bajo ninguna circunstancia.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Envío estándar en EE. UU.: 2 a 3 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

¿Qué hago si mi artículo llega dañado?

Si tu artículo llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Incluye tu número de pedido y fotos claras del artículo y del empaque para que podamos ayudarte lo antes posible.

 

Do you accept returns/exchanges?

No. All sales are final. We do not offer refunds or exchanges under any circumstances.

How long does shipping take?

Orders are processed within 2-3 business day.

  • U.S. Standard Shipping: 2-3 business days.
  • A tracking number will be provided once your order ships.

What if my order arrived damaged?

If your item arrives damaged, please contact us within 48 hours of delivery with your order number and clear photos of the item and packaging.

 

 

 

“Joyas seleccionadas con intención, para brillar todos los días.”